Hizmet Şartları

Son güncelleme: 17.06.2026

Genel Bakış

Eko Kuruyemiş online mağazasına hoş geldiniz. Bu web sitesi ve online mağaza, Serkan Doğan tarafından işletilen Eko Kuruyemiş'e aittir. Bu metinde geçen "biz", "bize" ve "bizim" ifadeleri Eko Kuruyemiş'i; "siz" ve "müşteri" ifadeleri ise web sitesini ziyaret eden veya mağazadan alışveriş yapan kişileri ifade eder.

Web sitemizi ziyaret ederek, mağazamızdan alışveriş yaparak veya hizmetlerimizi kullanarak bu Hizmet Şartları'nı kabul etmiş sayılırsınız. Bu şartları kabul etmiyorsanız web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanmamalısınız.

Eko Kuruyemiş online mağazası Shopify altyapısı ile çalışmaktadır. Mağazada yapılan satış işlemlerinin satıcısı Eko Kuruyemiş'tir.

Mağaza Bilgileri

Satıcı: Serkan Doğan / Eko Kuruyemiş
Adres: Semerciler Mah. Dr. Nuri Bayar Cad. No: 22 İç Kapı No: 1 Adapazarı / Sakarya
Telefon: 0536 504 00 54
E-posta: ekokuruyemis@hotmail.com
Vergi Dairesi: Gümrükönü
Vergi Kimlik No: 3060455194

Ürünler

Mağazamızda kuruyemiş, kuru meyve, doğal gıda, içecek, atıştırmalık, kişisel bakım ve benzeri ürünler satışa sunulabilir. Ürün açıklamaları, görselleri, gramajları, içerik bilgileri ve fiyatları mümkün olduğunca doğru şekilde yayınlanır.

Ancak ürün ambalajı, üretici bilgisi, parti bilgisi, gramaj, içerik veya görsel detayları zaman içinde değişebilir. Özellikle gıda, takviye edici gıda, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinde nihai ve bağlayıcı bilgi ürün ambalajı üzerindeki üretici beyanıdır.

Ürün görselleri temsilidir. Ekran ayarları, ışık, ambalaj yenilemeleri veya üretici değişiklikleri nedeniyle ürün görünümü sitedeki görselden farklı olabilir.

Sağlık Beyanı

Sitemizde yer alan ürün açıklamaları genel bilgilendirme amacı taşır. Hiçbir ürün açıklaması tıbbi tavsiye, teşhis, tedavi veya hastalık önleme beyanı olarak değerlendirilmemelidir.

Takviye edici gıda, bitkisel ürün, yağ, macun, şurup, kozmetik veya benzeri ürünleri kullanmadan önce ürün ambalajındaki uyarıları okuyunuz. Hamilelik, emzirme, kronik hastalık, ilaç kullanımı, alerji veya özel sağlık durumu halinde ilgili ürünü kullanmadan önce hekiminize veya eczacınıza danışınız.

Siparişler

Web sitemiz üzerinden sipariş verdiğinizde, seçtiğiniz ürünleri satın almak üzere teklif vermiş olursunuz. Siparişinizin kabulü, ödeme işleminin başarıyla tamamlanması ve sipariş onayının tarafınıza iletilmesiyle gerçekleşir.

Eko Kuruyemiş; stok yetersizliği, fiyat veya ürün bilgisi hatası, ödeme problemi, teslimat bölgesi kısıtı, şüpheli işlem veya benzeri haklı nedenlerle siparişi iptal etme ya da reddetme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda, sipariş sırasında paylaştığınız iletişim bilgileri üzerinden sizinle iletişime geçilir.

Sipariş vermeden önce ürün, adet, teslimat adresi, fatura bilgileri ve iletişim bilgilerinizi kontrol etmeniz sizin sorumluluğunuzdadır.

Fiyatlar ve Ödeme

Ürün fiyatları Türk Lirası (TRY) olarak gösterilir. Fiyatlar, kampanyalar, indirimler ve stok durumu önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir.

Sipariş için geçerli fiyat, siparişin tamamlandığı anda web sitesinde gösterilen ve sipariş onayında belirtilen fiyattır. Kargo ücreti, varsa kampanya koşulları ve ödeme detayları ödeme ekranında ayrıca gösterilir.

Ödeme işlemleri Shopify ve/veya ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden güvenli şekilde alınır. Ödeme bilgilerinizin işlenmesi ilgili ödeme kuruluşunun güvenlik ve gizlilik koşullarına tabidir.

Kargo ve Teslimat

Siparişler, ödeme onayından sonra hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir. Teslimat süreleri kargo firmasına, teslimat adresine, resmi tatillere, kampanya yoğunluğuna ve mücbir sebeplere bağlı olarak değişebilir.

Kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden Eko Kuruyemiş doğrudan sorumlu değildir. Teslimat sırasında pakette hasar, ezilme, açılma veya eksik ürün şüphesi varsa kargo görevlisi yanında tutanak tutulması önerilir.

İade ve Değişim

İade ve değişim talepleri, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve mağazamızın iade politikası çerçevesinde değerlendirilir.

Gıda, hızlı bozulabilen ürünler, hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan kişisel bakım ürünleri, ambalajı açılmış veya yeniden satılabilir niteliğini kaybetmiş ürünler için iade hakkı mevzuatın izin verdiği ölçüde sınırlı olabilir.

İade veya değişim talebi için sipariş numaranızla birlikte bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Stok ve Ürün Bilgisi Hataları

Web sitesinde zaman zaman stok, fiyat, açıklama, görsel, kampanya veya teslimat bilgisi hataları oluşabilir. Böyle bir hata tespit edildiğinde, sipariş verilmiş olsa bile hatayı düzeltme, siparişi güncelleme veya iptal etme hakkımız saklıdır.

Siparişin iptal edilmesi halinde, tahsil edilmiş ödeme ilgili ödeme yöntemine mevzuata ve ödeme kuruluşu süreçlerine uygun şekilde iade edilir.

Hesap ve Kullanıcı Bilgileri

Sipariş veya üyelik sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olması gerekir. Hatalı veya eksik bilgi nedeniyle teslimatın yapılamaması, faturanın hatalı düzenlenmesi veya siparişle ilgili iletişim kurulamaması durumunda doğabilecek sonuçlardan müşteri sorumludur.

Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin güvenliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızda izinsiz işlem olduğunu düşünüyorsanız bizimle en kısa sürede iletişime geçmelisiniz.

Fikri Mülkiyet

Web sitesinde yer alan metinler, ürün açıklamaları, görseller, tasarım unsurları, marka adı, logo ve diğer içerikler Eko Kuruyemiş'e veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler yazılı izin olmadan kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, ticari amaçla kullanılamaz veya başka platformlarda yayınlanamaz.

Üçüncü Taraf Hizmetler

Web sitemiz Shopify altyapısı ve üçüncü taraf ödeme, kargo, analiz veya benzeri hizmet sağlayıcılarla çalışabilir. Bu hizmet sağlayıcıların kendi kullanım ve gizlilik koşulları geçerli olabilir.

Web sitemizden üçüncü taraf sitelere bağlantı verilmesi, bu sitelerin içeriklerinden veya işlemlerinden sorumlu olduğumuz anlamına gelmez.

Kişisel Veriler

Kişisel verileriniz; siparişin alınması, ödemenin işlenmesi, ürünlerin teslim edilmesi, fatura düzenlenmesi, müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılar için web sitemizde yayınlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyebilirsiniz.

Yasaklı Kullanımlar

Web sitemizi hukuka aykırı amaçlarla kullanamazsınız. Özellikle aşağıdaki eylemler yasaktır:

• Yanıltıcı, sahte veya izinsiz işlem yapmak
• Başkasına ait ödeme veya kimlik bilgilerini kullanmak
• Web sitesinin güvenliğini, çalışmasını veya altyapısını bozacak davranışlarda bulunmak
• İçerikleri izinsiz kopyalamak, çoğaltmak veya ticari amaçla kullanmak
• Spam, kötü amaçlı yazılım, otomatik veri kazıma veya benzeri faaliyetlerde bulunmak

Bu şartlara aykırı kullanım tespit edilirse siparişlerin iptali, üyeliğin askıya alınması veya hukuki yollara başvurulması hakkımız saklıdır.

Sorumluluğun Sınırlandırılması

Eko Kuruyemiş, web sitesinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Teknik arızalar, bakım çalışmaları, internet kesintileri, üçüncü taraf hizmet sorunları veya mücbir sebepler nedeniyle hizmetlerde aksama yaşanabilir.

Ürün kullanımından doğabilecek sonuçlarda ürün ambalajındaki üretici talimatları, uyarılar ve kullanım koşulları esas alınır. Ürünlerin amacına aykırı kullanımı, yanlış saklanması veya alerjen/uyarı bilgilerinin dikkate alınmaması nedeniyle oluşabilecek sonuçlardan müşteri sorumludur.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, yangın, grev, ulaşım aksaklığı, resmi makam kararları, tedarik zinciri sorunları, kargo operasyonlarındaki kesintiler, internet veya altyapı arızaları gibi kontrolümüz dışında gelişen durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilmesinde gecikme veya aksama yaşanabilir.

Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti mevzuatına tabidir. Tüketici işlemlerinde ilgili mevzuat kapsamında tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Değişiklikler

Eko Kuruyemiş, bu Hizmet Şartları'nı ihtiyaç halinde güncelleyebilir. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Web sitesini kullanmaya devam etmeniz güncel şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

İletişim

Hizmet Şartları, siparişler, iade ve değişim talepleri veya diğer konularla ilgili bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

Eko Kuruyemiş
Serkan Doğan
Semerciler Mah. Dr. Nuri Bayar Cad. No: 22 İç Kapı No: 1 Adapazarı / Sakarya
Telefon: 0536 504 00 54
E-posta: ekokuruyemis@hotmail.com